Hasil Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) Dinas Pendidikan Kabupaten Bekasi Tahun 2025
SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) DINAS PENDIDIKAN KABUPATEN BEKASI TAHUN 2025
Dinas Pendidikan Kabupaten Bekasi telah melaksanakan Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) Semester II Tahun 2025 sebagai bentuk komitmen dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Survey ini melibatkan 361 responden dengan berbagai latar belakang pendidikan dan rentang usia.
Hasil SKM Tahun 2025 menunjukkan Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 92,15, yang termasuk dalam kategori “Sangat Baik”. Capaian ini menggambarkan bahwa layanan Dinas Pendidikan Kabupaten Bekasi secara umum telah memenuhi harapan masyarakat dan memberikan pengalaman pelayanan yang memuaskan.
Profil Responden
Jumlah responden: 361 orang
Jenis kelamin:
Laki-laki: 102 orang
Perempuan: 259 orang
Pendidikan terakhir responden:
SD: 13 orang
SMP: 6 orang
SMA: 15 orang
D1: 1 orang
D2: 2 orang
D3: 3 orang
S1: 302 orang
S2: 19 orang
S3: –
Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah berpartisipasi dalam memberikan penilaian. Setiap masukan sangat berarti bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan pendidikan di Kabupaten Bekasi.
Dinas Pendidikan Kabupaten Bekasi berkomitmen untuk terus berbenah, menghadirkan layanan yang ramah, cepat, transparan, dan profesional, demi terwujudnya pelayanan publik yang semakin baik dan berorientasi kepada kepuasan masyarakat.
Berita Dinas Lainnya
.jpg)
